Para descargar el archivo XML de los documentos electrónicos de ventas (factura electrónica de venta, nota crédito electrónica, nota débito electrónica) es necesario ingresar a tu Siigo por la ruta: Reportes – Ventas – Proveedor tecnológico (PT) – Informes facturación electrónica.
Allí el sistema te abre de manera automática la plataforma tecnológica, donde es necesario que ingreses al módulo de Factura Electrónica y selecciones Informes de facturación electrónica – Comprobantes por cliente.
El programa te permite aplicar algunos filtros de búsqueda, de acuerdo a la información requerida y una vez los definas das clic en el botón 
.
Donde ubicas el documento electrónico de venta para descargar el archivo XML y das clic en la opción «Descargar«.
4 comentarios en “Descargar archivo XML de los documentos electrónicos de venta”
estoy tratando de enviar una factura en Zip, ya está generada y aprobada por la DIAN pero al momento de ir a descargar el XML me sale que NO SE ENCONTRARON DATOS. QUE DEBO HACER?
Hola María, puedes verificar nuevamente, puede suceder que allá lentitud o intermitencia en la página, si continua al inconveniente puedes comunicarte a nuestro call center para que un asesor revise directamente en tus datos, para confirmar y solucionarlo.
No resultó como pensamos. Un cliente en especial quiere que enviemos en archivo ZIP la factura.
Hola, cuando envías la factura electrónicamente, el sistema envía la factura al cliente y adjunto en .zip, los datos del XML, todo de acuerdo a lo indicado por el ente regulador. Si la solicitud de tu cliente tiene algún soporte de ley, puedes solicitarle la información para que la envíe a nuestra área de desarrollo para analizarla.