Elaborar facturas electrónicas para el sector salud – recaudos (SS – Recaudo) es necesario cuando se registran cobros directos realizados al usuario, como copagos, cuotas moderadoras o pagos compartidos asociados a una entidad pagadora. Este tipo de factura se utiliza en el momento en que se recibe el recaudo y permite dejar constancia clara y ordenada de estos valores, cumpliendo con los requisitos exigidos por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).
Aplicar correctamente esta clasificación ayuda a mantener la coherencia financiera del proceso y asegura que los montos recaudados queden identificados de forma adecuada.
A continuación, te indicamos el proceso a realizar en Siigo Nube:
1. Configura el comprobante de factura electrónica para el sector salud. Desplázate a la sección Datos adicionales para Facturación Electrónica y en la opción Sector comercial, selecciona «Salud».
Al marcar esta opción, el sistema activará los siguientes parámetros:
- Se mostrará el campo Código del prestador del servicio, en el cual es necesario ingresar un código alfanumérico de hasta 12 caracteres.
- La opción Habilitar copagos / anticipos se marcará automáticamente. Será obligatorio asignar la cuenta contable correspondiente, y esta opción no podrá deshabilitarse.
- Se asignará por defecto el formato «Básico Página Completa Sector Salud».
Una vez definas estos parámetros, haz clic en Guardar 
.
Importante: si el campo Código del prestador del servicio está vacío, el sistema te notificará y deberás completarlo para continuar.
2. Elabora la factura electrónica por las siguientes rutas:
- En el módulo de Inicio – Accesos directos – Crea una factura electrónica.
- Desde + Crear
– Clientes – Factura Venta / Ingresos.
- Ve a la opción Ventas; luego, selecciona Crear factura
.
3. Elige el tipo de factura, diligencia los datos requeridos en el encabezado y selecciona el tipo de operación «Recaudos (SS-Recaudo)».
Importante:
- El sistema verificará que el cliente tenga al menos tres dígitos en su número de identificación; si no cumple con esta condición, se mostrará un mensaje y no se permitirá guardar el documento.
- Haz clic en el nombre del cliente para ajustar el número de identificación desde la opción de creación rápida.
- La fecha de elaboración debe ser igual a la fecha actual, de acuerdo con la normatividad. Al hacer clic en el calendario, este se desplegará mostrando las fechas anteriores bloqueadas.
4. Completa los datos del detalle de la factura y, en la sección de totales, el campo «Copago / Anticipo» no se mostrará, debido a que el tipo de operación no requiere el registro.
5. Selecciona Guardar y enviar 
y aparecerá una ventana informando que, una vez enviada, la factura no podrá ser editada, anulada o borrada. Para confirmar el proceso, haz clic en Guardar y enviar 
.
6. Envía la factura al correo electrónico del cliente, en el campo «Para» se visualiza prellenado con el nombre, apellido y correo electrónico del contacto seleccionado en la elaboración de la factura. Al desplegar el campo, se pueden visualizar y seleccionar los contactos asociados al tercero.
O puedes crear uno nuevo seleccionando el Más 
; este contacto quedará guardado en los contactos del tercero y de inmediato se mostrará en el campo «Para».
Por último, confirma presionando Enviar 
.
7. Si las facturas electrónicas de venta no han sido aprobadas por la DIAN o están guardadas, solo se mostrará el prefijo y consecutivo del documento; el campo «Fecha» aparecerá como «Fecha y hora comprobante», sin incluir la firma del proveedor tecnológico. Además, en la parte inferior del documento, se visualizará un mensaje indicando: «Este es un borrador de la factura para fines informativos. No reemplaza la factura de venta ni el documento equivalente».
8. Una vez que la DIAN apruebe la factura, el documento aparecerá con el formato definido en la configuración, mostrando las columnas definidas y los códigos electrónicos correspondientes.
9. Adicional, en la parte superior podrás conocer el estado de tu factura electrónica y en qué proceso se encuentra, hasta que sea enviada por correo a tu cliente.
Importante: actualmente, puedes generar facturas electrónicas de venta dirigidas al sector salud, asegurando la inclusión de los campos requeridos por la DIAN en el formato XML. Sin embargo, no disponemos de desarrollos específicos para los Registros Individuales de Prestación de Servicios de Salud (RIPS) del Ministerio de Salud.
De esta manera lograrás elaborar facturas electrónicas para el sector salud – recaudos (SS-Recaudo).
