SIIGO NUBE

Realizar la configuración de Siigo Pay te permite recibir los pagos de tus facturas de venta y cotizaciones directamente en tu cuenta bancaria desde Siigo. A continuación, te indicamos los pasos a realizar en tu Siigo Nube:

1. Ingresa por las siguientes rutas:

• Dirígete al ícono de Configuración , selecciona Clientes y proveedores y en la sección Gestión de recaudo, haz clic en la opción Configuración Siigo Pay.

• Accede al ícono de Configuración , selecciona Alianzas e integraciones y en la sección Gestión de recaudo, haz clic en la opción Configuración Siigo Pay.

• Desde el módulo Ventas, ubícate en la pestaña Gestión Siigo Pay y selecciona el botón Configurar Siigo Pay .

Importante: esta funcionalidad solo estará activa si estás habilitado electrónicamente; de lo contrario, al intentar realizar la configuración, te aparecerá la siguiente pantalla:

2. Una vez accedas, en el Paso 1: Configuración de comprobante, define los siguientes campos:

• Documentos en los que tus clientes verán el botón de pago: puedes marcar uno o los dos documentos disponibles para recaudar con Siigo Pay: Facturas de venta o cotizaciones.
• Recibo de caja: selecciona un tipo de recibo de caja que esté activo y tenga configurada la numeración automática.
  
  Importante:
  – Solo se podrán utilizar recibos de caja que manejen centros de costo y tengan un centro de costo por defecto.
  – Una vez activo Siigo Pay, el tipo de recibo de recibo de caja seleccionado no se podrá inactivar o desactivar la numeración automática en su configuración.

• Forma de pago: elige una forma de pago para pagos en línea. Una vez activo Siigo Pay, no podrá ser eliminada.
• Términos y condiciones: es necesario aceptar los términos y condiciones tanto de Siigo Pay como de Cobre (la pasarela de pagos aliada con la que estaremos integrados para el procesamiento de los pagos).

3. Luego, haz clic en el botón Continuar .

Importante: si tienes activa la integración con Mercado Pago, aparecerá una notificación indicando que solo puedes tener un medio de pago en línea activo. Por tanto, al activar Siigo Pay, se inactivará Mercado Pago. De igual manera, si tienes activo Siigo Pay, no podrás activar Mercado Pago hasta que se inactiva Siigo Pay.

4. En el paso 2, realiza la configuración de la cuenta bancaria en la que deseas recibir el dinero recaudado a través de Siigo Pay. Completa los siguientes datos:

• Nombre del titular: ingresa el nombre o la razón social del titular de la cuenta bancaria.
• Número y tipo de identificación: estos campos se completan con la información del perfil de la organización, la cual no puede modificarse una vez que te habilitas para facturar electrónicamente.
• Banco: se mostrará una lista de los bancos disponibles para esta funcionalidad.
• Tipo de cuenta: selecciona si la cuenta es Ahorros o Corriente.
• Número de cuenta: diligencia el número de la cuenta bancaria, sin espacios en blanco ni caracteres especiales.

5. Una vez diligenciados los campos, presiona el botón Validar cuenta .

6. El sistema generará, mediante la integración con Cobre, la validación de la información diligenciada, confirmando que la cuenta bancaria existe, está activa y que su titularidad corresponde al nombre e identificación registrados. Para este proceso, se realiza el envío de 1 peso colombiano a dicha cuenta.

Se mostrará la pantalla de “Validación en proceso”. Si lo deseas, puedes salir en este punto de la configuración de Siigo Pay y serás notificado posteriormente cuando tu cuenta sea validada exitosamente o, en caso contrario, cuando la validación falle.

Importante: este proceso es asíncrono y puede tardar hasta 24 horas hábiles, dependiendo del banco y de los ciclos ACH.

7. Al confirmar la cuenta bancaria, serás notificado por correo electrónico.

También recibirás la notificación en Siigo Nube sobre el resultado del proceso y la activación de Siigo Pay.

Una vez confirmada la activación, Siigo Pay está listo para recibir el recaudo de tus facturas de venta y cotizaciones.

Esperamos que esta guía te haya sido útil para configurar Siigo Pay.