PREGUNTAS FRECUENTES
Soporte técnico
Facturación electrónica
Documento soporte electrónico
POS Gastrobar
Otros comprobantes
Nómina electrónica
Procesos contables
Soporte técnico
Consulta nuestras guías más consultadas dando clic en ver más:
- ¿Pantalla en blanco o cargando? Podemos solucionarlo juntos siguiendo estos pasos: Ver más
- Descubre cómo borrar caché según el navegador de tu preferencia: Ver más
- Si presentas inconvenientes al iniciar tu sesión soluciónalos aquí: Ver más
- Haz una prueba de velocidad de tu internet y disfruta de una mejor conexión: Ver más
Facturación electrónica
Consulta nuestras guías más consultadas dando clic en ver más:
- Aprende a enviar tus facturas electrónicas y mantén tu negocio en conformidad con las normativas: Ver más
- Elabora tus facturas electrónicas para el sector salud con los campos requeridos por la DIAN en el formato XML: Ver más
- ¿Tu factura aparece en estado rechazado? Conoce los motivos aquí: Ver más
- ¿Cómo sincronizar una nueva resolución de facturación cuando la anterior venció? Consulta el proceso: Ver más
- Conoce el proceso para anular tus facturas electrónicas: Ver más
Documento soporte electrónico
Consulta nuestras guías más consultadas dando clic en ver más:
- El documento soporte respaldar las compras realizadas a proveedores no obligados a facturar. Conoce cómo generarlo: Ver más
- Optimiza el proceso y conoce cómo enviar tu documento soporte: Ver más
- Sincroniza una nueva resolución de documento soporte cuando la anterior venció, siguiendo estos pasos: Ver más
- ¿Tus documentos soporte aparecen en estado rechazado? Conoce los motivos aquí: Ver más
POS Gastrobar
Consulta nuestras guías más consultadas dando clic en ver más:
- Aprende a crear los productos de tu POS Gastrobar con estos sencillos pasos: Ver más
- Crea las sucursales para ubicar los lugares donde el restaurante posee los puntos de venta: Ver más
- Configura las cajas que requieras, por cada una de las sucursales en tu POS Gastrobar: Ver más
- Conoce como iniciar el turno en tu POS Gastrobar para registrar las ventas, y al terminar, realizar el cierre: Ver más
- Elabora tus facturas electrónicas en POS Gastrobar y realiza el correspondiente envío al cliente y a la DIAN: Ver más
Otros comprobantes
Consulta nuestras guías más consultadas dando clic en ver más:
- Elabora comprobantes contables para registrar reembolsos, provisiones, diferidos y otros conceptos: Ver más
- Usa la factura de compra para registrar inventarios, activos fijos y gastos aquí: Ver más
- Conoce cómo elaborar un comprobante de egreso fácil y rápido: Ver más
- Elabora tus recibos de caja para registrar el pago, abono o los anticipos que realizan los clientes a las facturas de venta: Ver más
- Si requieres modificar tus comprobantes contables, te explicamos el proceso: Ver más
Nómina electrónica
Consulta nuestras guías más consultadas dando clic en ver más:
- Liquida quincenal o mensualmente con Nómina Lite: Ver más
- Contabiliza, paga o liquida a tus empleados con Nómina Pro/Plus: Ver más
- Aprende a liquidar los contratos de trabajo en Nómina Lite, con nuestra guía: Ver más
- Realiza la liquidación de contrato de trabajo en Nómina Pro: Ver más
- Conoce los pasos para liquidar los contratos de trabajo en Nómina Plus: Ver más
- Si al enviar la nómina electrónica el documento es rechazado por la DIAN, te indicamos su posible solución: Ver más
Procesos contables
Consulta nuestras guías más consultadas dando clic en ver más:
- Genera los medios magnéticos y los formatos en Excel con las características solicitadas por el prevalidador de la DIAN: Ver más
- Crea tu presupuesto contable para asegurar que los recursos se distribuyan adecuadamente en tu empresa: Ver más
- Descubre cómo generar los certificados de retenciones en tres pasos, te explicamos a detalle: Ver más
- Conoce el proceso de diferencia en cambio: Ver más