Enviar o reenviar documento soporte electrónico es el proceso que te permite gestionar la transmisión del documento ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) y verificar su correcto envío. A través de esta opción puedes enviar el documento por primera vez o reenviarlo cuando sea necesario, garantizando que la información quede validada y disponible tanto para efectos legales como para la comunicación con tu proveedor.
1. Para realizar este proceso, es necesario que realices la búsqueda del documento soporte electrónico y, una vez lo ubiques, das clic sobre el número del comprobante.
2. Si no has enviado electrónicamente el documento soporte, podrás hacerlo en la vista preliminar seleccionando la opción Enviar a la DIAN 
.
3. Para reenviarlo, si el documento no ha llegado a la DIAN, puedes dar clic en la opción Más 
y luego en «Actualizar documento electrónico».
¡Bien hecho! Ahora ya conoces cómo enviar o reenviar documentos soporte electrónicos.
10 comentarios en “Enviar o reenviar documento soporte electrónico”
BUEN DÍA
RELICE UNA NÓMINA Y QUEDÓ ERRONEA Y LA ELIMINÉ, LA REALICÉ NUEVAMENTE Y NO ME DEJA GENERAR LOS DOCUMENTOS A LA DIAN.
Buen día Ana, si la nómina se envió a la DIAN, es necesario generar una nota de ajuste para realizar el envió nuevamente.
Buenos dias cuando quiero eliminar el documento soporte pero me sale inconsistencia en el documento me dice que tengo que crear el correo pero ya esta creado y no lo deja correjir o cambiar .
Hola Deivis, los documentos soporte enviados electrónicamente no se pueden borrar, solo puedes hacer una nota de ajuste para modificarlos.
buenas tardes, elaboro la factura pero no me aparece el precio unitario, sólo aparece item, descripción, cantidad, vr total, cómo modifico la presentación de la factura?
Hola Deyanira, revisa la configuración del documento. el tipo de formato que estas utilizando, normalmente el básico trae toda la información.
Buen día, existe una forma para el envío masivo de los doc soportes?
Buen día Juana, en Siigo solo se pueden enviar los documentos soporte como lo explica esta guía.
Buen día, hay alguna opción para que los DS se envíen automaticamente al proveedor? y no se haga manual?
Buen día Yenny, cuando elaboras el documento soporte y lo envías a la Dian, así mismo el sistema la envía al cliente.