La regla 90 es un motivo de rechazo por parte de la DIAN, que aparece cuando envías una factura electrónica, con un prefijo y número consecutivo que ha sido utilizado anteriormente.
Consulta el motivo de rechazo y su posible solución en Siigo Nube, realizando estos pasos:
1. En la vista previa de la factura verifica cuál es el error. Selecciona en la parte superior el enlace ‘’Ver inconsistencias’’ y el sistema desplegara una ventana, indicando el motivo Regla 90.
2. Para solucionarlo, ingresa a la página de la DIAN. Elige el tipo de usuario con el cual te registraste ante la DIAN (empresa o persona), digita los datos solicitados por el sistema y haz clic en el botón Entrar 
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Visualizarás la siguiente ventana, donde te informa que la ruta de acceso llegará al correo electrónico registrado en el Registro Único Tributario (RUT).
Dirígete al correo electrónico donde te llegará el link de acceso y selecciona el botón Ingrese aquí 
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Luego, te direccionará a la plataforma de la DIAN, allí accede al menú principal y selecciona Histórico – Documentos enviados.
El sistema te mostrará el reporte, donde podrás identificar el último número consecutivo aceptado para la resolución vigente.
Luego, en la configuración de la factura define el próximo numero del comprobante.
3. Si el consecutivo no se puede recuperar o si se ha generado conflicto con los rangos, es necesario:
- Solicitar una nueva resolución.
- Asocia los rangos de numeración (prefijos) de facturación en la DIAN.
- Sincronizar la nueva numeración.
4. Anula o borra el documento que genero el rechazo y de nuevo elabora la factura electrónica de forma correcta.
Importante: ten presente las siguientes recomendaciones para evitar el rechazo:
- Si cambias de proveedor o solicitas un nuevo programa, y vas a usar la misma resolución válida en la DIAN el consecutivo disponible.
- Evita solicitar resoluciones con prefijos y consecutivos previamente usados.
Esperamos que esta guía haya sido de ayuda para solucionar la inconsistencia de tu factura electrónica.
