Facturación Electrónica

Sincronizar la resolución de facturación electrónica es un proceso necesario para continuar con la emisión de facturas electrónicas. Esta opción permite actualizar en Siigo Nube las numeraciones autorizadas por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), asegurando que el sistema utilice los rangos vigentes y evitando interrupciones en la facturación.

Para sincronizar la resolución de facturación electrónica, sigue estos pasos: 

1. Ingresa a la página de la DIAN y realiza estos pasos previos:

• Solicita la resolución de la factura electrónica. 

• Asocia los rangos de numeración o prefijos.

2. Dirígete por el ícono del engranaje  que corresponde a Configuración, luego vas por Habilitaciones DIAN – Ventas – Sincroniza tu resolución.

3. El sistema te permite visualizar una nueva pantalla, haz clic en Sincronizar resolución facturación electrónica .

Se muestra en pantalla las resoluciones de facturación tramitadas previamente en la DIAN con la correspondiente asociación de los prefijos.

4. Vuelve al menú de Siigo y dirígete por el ícono del engranaje  que corresponde a Configuración, luego vas por  Ventas – Documentos – Facturas de ventas / Ingresos.

5. Visualizas el listado de los comprobantes que están definidos en el programa y, en la parte superior, encontrarás alguno de los siguientes mensajes: 

• Notificación de vigencia de resolución de facturación electrónica próxima a vencerse.

• Notificación de vigencia de resolución de facturación electrónica vencida.  

• Notificación de resolución de facturación electrónica cuando está por terminar la numeración.

• Notificación de resolución de facturación electrónica cuando la numeración se terminó.

6. Puedes sincronizar la resolución de las siguientes formas:

Actualizar resolución para un solo tipo de comprobante: si un solo comprobante tiene su resolución agotada, puedes hacer clic en el enlace Renovar numeración y el sistema te mostrará la siguiente ventana donde conocerás todos los pasos a realizar.

De esta manera, el sistema te mostrará las instrucciones donde conocerás todos los pasos a realizar según sea el caso.

Podrás asociar la nueva resolución a tu comprobante de factura, haz clic en Sincronizar la nueva numeración .

Te aparecerá la siguiente pantalla, haz clic en Actualizar  para que te aparezca el listado con las últimas resoluciones solicitadas a la DIAN.

Importante: recuerda que solo podrás asociar numeraciones donde el prefijo no termine en número, que la resolución no esté asociada a otro comprobante y que esté vigente.

Ubicas la resolución que vas a sincronizar, haz clic en Asociar  y de inmediato el sistema tomará los datos y te mostrará la información de la resolución y en el campo Próximo número de factura se visualizará el próximo número de la resolución.

Importante: si intentas modificar el consecutivo sugerido por uno inferior, se mostrará un mensaje indicando que los números previos al consecutivo almacenado ya fueron utilizados en esta resolución, por lo que es necesario corregir o ingresar un número superior. 

• Una vez confirmes que los datos estén correctos, presionas Guardar .
• Finalmente, aparecerá esta ventana emergente indicándote que se ha cambiado satisfactoriamente la resolución de facturación.

Actualizar resolución para varios tipos de comprobante: por otra parte, si varios comprobantes tienen su resolución agotada o vencida de manera simultánea, puedes hacer clic sobre el enlace Ver numeraciones vencidas o Ver numeraciones agotadas, los cuales se encuentran resaltados en color azul dentro de la notificación. 

El sistema te llevará a la lista de comprobantes, será necesario que ubiques el tipo de factura a la cual le vas a actualizar la resolución y das clic en la opción Asociar una nueva resolución.

Al ingresar, te ubicas en la sección de Datos principales – Resolución de facturación y para sincronizar la nueva resolución, das clic en el enlace Renovar numeración.

Te aparecerá la misma pantalla explicada anteriormente, con los pasos a realizar.

7. Por último, das clic en Guardar . Y aparecerá esta ventana emergente indicándote que se ha cambiado satisfactoriamente la resolución de facturación.

Importante: si tienes inconvenientes siguiendo el paso a paso de esta guía, hemos habilitado espacios de capacitación con expertos para que te ayuden a realizar el proceso y solucionar tus dudas.

¡Listo! Con este proceso podrás sincronizar la resolución de facturación electrónica en tu Siigo Nube.