En el proceso de facturación electrónica, las notas crédito no se pueden anular. En el caso de que requieras realizar este proceso, es necesario generar una nota débito electrónica a la factura electrónica, la cual puedes realizar por las rutas:
1. Ingresas por el botón: – Proceso de ventas – Nota débito (Ventas).
2. Te diriges al módulo de Ventas, luego en Documentos de venta seleccionas Nuevo documento de venta – Nota débito (Ventas).
Importante: recuerda que solo es posible anular las notas crédito cuando no han sido enviadas a la DIAN.
16 comentarios en “Anular nota crédito electrónica”
Buen día
Realicé dos notas credito a una misma factura, cómo hago para anular una de las dos notas credito?
Buen día Patricia, para anular una nota crédito puedes aplicar una nota débito a la factura por los valores que correspondan.
Hola, realizase una nota crédito a una factura ya paga, quiero saber si puede generar anulación de la nota crédito o me tocaría volver a facturar? que puedo hacer? me puedes ayudas por favor
Buen día Tatiana, para anular una nota crédito puedes elaborar una nota débito electrónica a la factura, solo de los valores que vas a anular, en este caso, los que registraste en la nota crédito.
deseo realizar una nota debito a una nota credito pero al realizar el prcesos no me aprece la nota credito que deseo afectar
Buen día Diego, puedes elaborar la nota débito a la factura de venta, por el valor que requieras de la nota crédito.
La DIAN rechazó la nota crédito y ahora necesito eliminar la nota crédito para cuando vaya a crear una nueva no me salte el consecutivo. Cómo hago en ese caso?
Hola Catalina, si la nota crédito no esta aprobada por la Dian desde la vista puedes seleccionas la opción Más – Borrar y una vez la elimines, es necesario devolver el consecutivo en la configuración de la nota crédito electrónica.
Buen Día.
Un cliente me solicita que emita una nota debito para aplicarla a una nota credito electronica que se expido en el año 2023, este proceso como se puede realizar.
Buen día Alejandra, puedes elaborar una nota débito electrónica a la factura de esta manera.
Hola envié una nota crédito por envío masivo y la Dian me la rechazo por q ya tenía los tres acuses
que debo hacer ahí ?
gracias
Hola Lina, después de tener los tres acuses, no se puede realizar nota crédito.
Hola, esta nota crédito ya se genero, entonces como se cancela o que se debe hacer
Hola Johanna, si la nota crédito se envío electrónicamente y deseas anularla, debes hacer una nota débito.
Hay un cliente que me pidio una nota crédito de la que hice del mes de abril de una factura electronica para anularla , porque el cambio de razon social
como hago en ese caso ?
Me solicito una nueva factura del mes de abril con su nueva razon social que la estoy haciendo
ATTE
ERICK GUARDO DIAZ
Hola Erick, para anular la factura si es necesario hacer la nota crédito, después de enviada la nota crédito, realizas la nueva factura con los datos correctos del tercero.