Cuando los documentos electrónicos estén pendientes de la aprobación por parte de la DIAN, puedes consultarlos por las siguientes rutas:
1. Ingresas por el módulo de Ventas.
Visualizarás la siguiente notificación, donde das clic en la opción «Ver documentos».
2. Puedes dar clic en el ícono 
de notificaciones, donde también encontrarás el enlace «Ver documentos», al dar clic desde cualquiera de las dos rutas te direccionará al reporte de impresión y envío masivo de comprobantes filtrado con el mes actual y con los estados de: rechazado, fallido, fecha inválida y no enviado.
Al dar clic en el botón 
el sistema traerá todos los documentos que estén pendientes por aprobar en la DIAN con los estados seleccionados y únicamente del mes actual.
Importante:
- En la opción “Ver detalle” podrás consultar el motivo de rechazo y al dar clic en el comprobante te permitirá ingresar al documento para modificar o reenviar según el caso.
- Para el estado de “Fecha inválida” se bloqueará la opción de seleccionar y enviar desde el reporte, ya que es necesario ingresar y modificar la fecha de la factura para que no genere rechazo.
14 comentarios en “Consultar documentos electrónicos pendientes por enviar a la DIAN en ventas”
buenos dias, genero las facturas y me dice «DETALLE DE PRODUCTO NO ES FACTURA» y me dice «inconsistencia en el envio » como puedo solucionarlo gracias
Buen día Jhon, es necesario que revises el detalle de la inconsistencia para que de acuerdo al mensaje puedas corregirlo y volver a enviar la factura a la Dian para su aprobación.
Buenas, como hago para editar una factura, claro aun no la he enviado a la Dian
Buen día Alejandra, si la factura de venta no es electrónica puedes desde la vista de la factura dar clic en el botón Más – editar, que encuentras en la parte superior.
Buenas Tardes.
Es que veo en el sistema que hay unas facturas del año 2002 sin aprobar por la DIAN; dice entrega fallida. En este caso que se debe hacer.
Gracias.
Hola Alexandra, verifica si en la Dian fueron recibidas, si se realizó algún reporte, en este momento ya no puedes reenviarlas, puedes consultar a la Dian que puedes hacer en este caso ya que son ellos los que solicitan la información y definen como puedes informarlo si no se envío a tiempo.
Buen dia, tengo todas las facturas aprobadas por la Dian, pero aun me llega mensaje de tienes documentos de ventas del último mes pendientes de aprobación por la DIAN.
Que hago ?
Buen día Flor, es necesario que verifiques cuales son los documentos que no están aprobados por la Dian, para que puedas enviarlos o en caso de tener inconsistencias solucionarlas y reenviarlos.
algunos documentos no se pueden enviar, el motivo es que el campo fecha de elaboración está vacío. Sin embargo, el sistema no permite modificar ese campo.
Hola, verifica en Siigo Nube, si el documento tiene marca de enviado a la Dian, si no tiene, puedes modificarlo. Esto depende de la fecha también si ya pasaron mas de 10 días no se puede enviar, tendrías que hacer una nota o una anulación.
Como puedo enviar las facturas masivamente a la DIAN, ? dado que cuando doy clic en tipo de transacción, no me selecciona las facturas, y debo hacer lo una por una.
Hola Angie, puedes realizar el envió masivo de comprobantes a la Dian de esta manera.
Buenos días, una vez aprobada por la DIAN me da error para enviarle la factura a los clientes en todos los casos. A que se debe esto?
Gracias, saludos
Buen día Josefina, posiblemente sea necesario que realices el proceso de desbloquear los correos para envió de e-mails, y posterior permitiría enviar los documentos a los clientes.