La habilitación del documento soporte electrónico ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) es un paso obligatorio para que tu empresa pueda emitir y gestionar correctamente este tipo de documentos cuando realizas compras a proveedores no obligados a facturar electrónicamente.
Realizar este proceso garantiza que tu empresa quede registrada y autorizada oficialmente ante la entidad tributaria, permitiendo cumplir con la normativa vigente y dejando todo listo antes de comenzar a generar documentos soporte y notas de ajuste de forma válida y segura.
1. Es necesario que ingreses a la página de la DIAN y selecciones, en la parte inferior de la pantalla, Factura Electrónica – Habilitación.
Seguido, eliges el tipo de empresa, digitas los datos que el sistema te solicita y das clic en Entrar 
.
2. Visualizarás la siguiente pantalla, donde te informa que el token de acceso llegará al correo electrónico registrado en el Registro Único Tributario (RUT).
3. Te diriges al correo electrónico y das clic en el enlace «Acceder».
4. Luego, te direccionará a la plataforma de la DIAN, allí accedes al menú principal y seleccionas Registro y habilitación – Documentos electrónicos.
5. Seguido, el sistema te solicita el tipo de documento, en este caso eliges Documentos para no obligados a facturar.
6. Donde te habilita la siguiente ventana para confirmar si deseas iniciar el proceso de habilitación para documento soporte y la nota de ajuste; para ello, das clic en Aceptar 
.
7. El sistema te va a llevar al paso «Asociar modo de operación», en esta casilla seleccionas «Software de un proveedor tecnológico», realizas la búsqueda de Siigo S.A.S. como tu proveedor tecnológico y, en la casilla «Nombre de software», eliges SiigoPT, seguido das clic en Asociar 
.
8. En la parte inferior, confirmas el modo de operación asociado y, desde allí, en la columna «Acciones», das clic en el Ojo 
.
9. Te va a dirigir a la pantalla «Pruebas de aceptación», donde seleccionas Sincronizar a Producción 
.
De este modo, te mostrará la siguiente ventana para que confirmes la sincronización a producción.
10. Y el sistema te va a generar el siguiente mensaje, informándote que el proceso se realizó de forma correcta.
Importante: este proceso es responsabilidad del usuario y se realiza directamente en la página de la DIAN.
11. Una vez te encuentres habilitado para documento soporte en la DIAN, podrás solicitar la resolución.
¡Buen trabajo! Ahora estás listo para habilitar ante la DIAN el documento soporte electrónico.
10 comentarios en “Habilitar ante la DIAN documento soporte electrónico”
Hola, ya había realizado este proceso con otro proveedor tecnológico. Aún no hemos utilizado esos documentos. Para Siigo debo volver a realizar el proceso o me sirve lo que ya tengo?
Buen día Wally, es necesario realizar el proceso de habilitación de documento soporte electrónico en la DIAN, cómo lo explica esta guía.
hola, el vidoe asosiar prefijo no esta disponible y no se como se realiza
Hola Álvaro, tenemos una guía preparada para ti con el paso a paso, acompañada de gifs que te ayudarán a realizar el proceso de asociar prefijos – rangos de numeración de documento soporte electrónico en la DIAN.
en la habilotacion solo me aparece para factura elect5ronica, no me aparece para documento soporte
Hola Tatiana, es necesario primero realices el proceso de habilitación de factura electrónica en la página de la DIAN, si aún persiste el inconveniente te recomendamos comunicarte directamente con esta entidad para validar el motivo por el cual no puedes habilitar el documento soporte para tu empresa.
Hola, no he podido configurar para que se envíen las facturas electrónicas ni a la Dian ni a mis clientes, solicito asistencia de un asesor
Hola José, el proceso que te indica la guía da el paso a paso, confirma que ya tengas los consecutivos autorizados por la Dian, y realizada la asociación de prefijos, si continuas con inconvenientes, es necesario que te comuniques con el call center para que un asesor te ayude en el proceso.
buenas noches
gracias super esta informacion, paso a paso
Hola Walter, gracias por ver nuestros contenidos, feliz día