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Borrar o eliminar comprobantes de pago / egreso

Para borrar o eliminar los comprobantes de pago o egreso, inicialmente es necesario realizar la búsqueda del documento en el sistema y desde la vista preliminar en parte superior encontrarás el botón Más Más blanco.

Donde se despliegan algunas opciones y para realizar este proceso das clic en Eliminar.

El sistema te trae la siguiente ventana para confirmar si estás seguro de eliminar el comprobante y confirmas la acción presionando el botón Eliminar .

En esta opción puedes eliminar el comprobante para ser elaborado nuevamente, adicional podrás conservar el mismo consecutivo con el cual se elaboró inicialmente el documento, para ello, es necesario realizar el proceso manual en la configuración de dicho comprobante.

Importante: una vez borres o elimines el comprobante no será posible recuperarlo.

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10 comentarios en “Borrar o eliminar comprobantes de pago / egreso”

  1. MARTHA PICO GOMEZ

    Hola, una consulta, tengo un comprobante que pague la factura que no era, cual es la diferencia entre eliminar o anular? porque quiero el mismo número de consecutivo pero con el pago a la factura que es, pero no se si al eliminar o anular el valor de la cartera vuelve a estar como antes

    1. Buen día Martha, para volver a usar la mima numeración del comprobante de pago, es necesario eliminarlo, luego en la configuración devuelves el consecutivo y lo podrás volver a generar de forma correcta.

    1. Buen día Jhonatan, una vez borres un comprobante no es posible recuperarlo, en este caso puedes volver a generar el comprobante de pago con la misma numeración, para usar el mismo consecutivo puedes definirlo en la configuración.

  2. Hola, si anulo un recibo de pago por error de abono, hay algun cambio en la cartera o en el estado de cuenta con proveedor asi lo haya anulado? o todo queda como antes_? por favor y gracias

    1. Buen día Laura, si anulas un recibo de pago este también anula la contabilización y no aparece en el estado de cuenta del proveedor.

    1. Buen día Eder ¿, cuando la factura electrónica es enviada a la Dian, no es posible modificarla en este caso es necesario anularla aplicando una nota crédito y volverla a elaborar de forma correcta.

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