Preguntas frecuentes de MCP – Conecta Siigo con asistentes de inteligencia artificial como ChatGPT o Claude. Esta funcionalidad, actualmente en versión beta, te permite conectar Siigo con asistentes de inteligencia artificial para consultar y gestionar información de forma más sencilla mediante lenguaje natural. Está pensada para facilitar algunas tareas contables, reducir procesos manuales y ayudarte a trabajar de manera más ágil.
A continuación, encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre su funcionamiento, activación, disponibilidad y uso:
1. ¿Qué es Siigo MCP?
Respuesta: Siigo MCP (Model Context Protocol) es una funcionalidad oficial que permite conectar una cuenta de Siigo con asistentes de inteligencia artificial, como ChatGPT o Claude. De esta manera, es posible consultar y gestionar información utilizando lenguaje natural.
2. ¿Qué diferencia hay entre Siigo API y Siigo MCP?
Respuesta: Siigo API permite a los desarrolladores conectar Siigo con otros sistemas mediante código. Por su parte, Siigo MCP permite interactuar con Siigo a través de asistentes de inteligencia artificial, como ChatGPT o Claude, utilizando lenguaje natural, lo que facilita su uso sin necesidad de tener conocimientos técnicos.
3. ¿Cómo activo el MCP?
Respuesta: Para activar el MCP oficial de Siigo, necesitas tener acceso a las credenciales de Siigo API y conectar tu asistente de inteligencia artificial al servidor MCP oficial. Ten en cuenta que el MCP solo está disponible para clientes que cuenten con alguna de las siguientes licencias: Siigo Nube Premium, Profesional Independiente o Emprendedor.
4. ¿Qué planes pueden activar esta funcionalidad?
Respuesta: Pueden activar la funcionalidad los clientes que cuenten con alguna de las siguientes licencias: Independiente, Emprendedor o Premium.
5. ¿Qué tipo de usuarios de Siigo pueden activar el MCP?
Respuesta: Actualmente, solo los usuarios con perfil de administrador pueden activar el MCP. La activación para usuarios con perfil de contador se encuentra en proceso de mejora.
6. ¿Tiene algún costo activar o usar el MCP de Siigo?
Respuesta: No, el MCP de Siigo es totalmente gratuito. Para utilizarlo, solo debes contar con alguna de las siguientes licencias: Siigo Nube Premium, Profesional Independiente o Emprendedor.
7. ¿Qué plan de ChatGPT necesito para usar el MCP?
Respuesta: Puedes usar el MCP con los planes Free, Go, Plus y Pro de ChatGPT. Ten en cuenta que el plan Free tiene algunas limitaciones y que los planes de pago ofrecen más opciones y modelos más avanzados.
8. ¿Qué plan de Claude necesito para usar el MCP?
Respuesta: Puedes utilizar el MCP con los planes Free, Pro, Max 5x y Max 20x de Claude. Es importante tener en cuenta los límites de uso de cada plan. Para un uso moderado, el plan Pro puede ser suficiente.
La elección y contratación de cualquier plan de Claude es responsabilidad de cada cliente y depende de sus necesidades particulares; Siigo no interviene en esta decisión.
9. ¿Cuál es el alcance del MCP y qué beneficios obtengo al utilizarlo?
Respuesta: Consulta las funcionalidades disponibles actualmente en el MCP, donde encontrarás el listado completo de las acciones que puedes realizar.
Ten en cuenta que cualquier funcionalidad que no esté documentada no forma parte del alcance actual del MCP y, por lo tanto, no podrá realizarse a través de esta herramienta. Las nuevas capacidades y funcionalidades se incorporarán progresivamente en futuras actualizaciones.
10. ¿Existen costos ocultos?
Respuesta: El MCP de Siigo no tiene costos ocultos. Sin embargo, debes tener en cuenta que el uso de plataformas de inteligencia artificial, como Claude o ChatGPT, puede tener costos asociados según el plan que contrates. Estos costos son ajenos a Siigo y dependen de cada proveedor.
11. ¿Por qué al activar Claude aparece el siguiente error? «Discrepancia de cuenta. La cuenta con la que has iniciado sesión en este navegador es diferente de la que usas en la aplicación de escritorio de Claude. Cierra sesión y vuelve a iniciarla con la misma cuenta que usas en Claude Desktop, luego intenta conectarte de nuevo».
Respuesta: Este error no está relacionado con el MCP de Siigo, sino con una validación de Claude. Se presenta cuando tienes una cuenta iniciada en Claude Desktop e intentas realizar la conexión desde Claude Web con una cuenta o correo electrónico diferente.
Para solucionarlo, verifica que Claude Desktop y Claude Web tengan iniciada sesión con la misma cuenta. Después, intenta realizar nuevamente la conexión del MCP.
12. ¿Por qué, al realizar una consulta o enviar un prompt en Claude, la plataforma muestra el mensaje “Claude requiere aprobación” antes de ejecutar la solicitud?
Respuesta: Este mensaje aparece debido a la configuración de permisos del conector MCP. Para administrar estos permisos, ingresa a la siguiente ruta: Perfil – Configuración – Conectores – Siigo MCP Connector.
Luego, dirígete a la sección «Permisos de herramientas». Allí podrás revisar, habilitar o deshabilitar los permisos que Claude solicita para interactuar con el MCP y definir qué herramientas requieren aprobación.
13. ¿Puedo crear un tercero desde Claude y ChatGPT si no existe al momento de elaborar una factura?
Respuesta: Sí. Claude o ChatGPT te notificarán que el tercero no está creado y te solicitará los datos necesarios para realizar su creación.
14. ¿Es posible crear facturas de venta y enviarlas a la DIAN mediante el MCP?
Respuesta: Sí. Claude o ChatGPT te solicitarán la información necesaria para crear la factura. Si el tercero no está creado, te lo notificará y te solicitará los datos necesarios para su creación. Posteriormente, te mostrará la información de la factura de venta para que la revises y confirmes si deseas crearla con los datos proporcionados.
15. ¿Se pueden crear terceros como clientes y proveedores desde Claude y ChatGPT?
Respuesta: Sí. Para crear un tercero, debes proporcionar mediante un prompt los datos obligatorios: número y tipo de identificación, tipo de persona y nombres y apellidos o razón social. Si falta algún dato obligatorio, Claude o ChatGPT te solicitarán la información necesaria para completar la creación.
16. ¿Es posible consultar si los datos registrados de un tercero son correctos?
Respuesta: Sí. Puedes solicitar a Claude o ChatGPT la información del tercero, ya sea cliente o proveedor. Como resultado, podrás consultar los datos registrados e identificar información incorrecta o campos sin diligenciar.
17. ¿Puedo consultar el valor de lo facturado durante el mes desde Claude y ChatGPT?
Respuesta: Sí. Debes realizar la consulta mediante un prompt en Claude o ChatGPT. Como resultado, obtendrás la información correspondiente al valor facturado durante el mes, junto con el detalle de las ventas y las fechas utilizadas para generar la respuesta.
18. ¿Es posible consultar cuáles fueron los clientes que más compraron durante el mes desde Claude y ChatGPT?
Respuesta: Sí. Puedes solicitar a Claude o ChatGPT la información de los clientes que más compraron durante el mes. La respuesta mostrará los resultados correspondientes al período consultado.
19. ¿Puedo consultar la rotación de los productos facturados durante un período determinado desde Claude y ChatGPT?
Respuesta: Sí. Puedes solicitar a Claude o ChatGPT la información de los productos facturados durante el período que deseas consultar. La respuesta mostrará el detalle de los productos y los documentos relacionados, permitiéndote revisar su rotación.
20. ¿Puedo analizar desde Claude y ChatGPT mis cuentas por cobrar y por pagar para tomar decisiones de recaudo o pago?
Respuesta: Sí. Puedes solicitar a Claude o ChatGPT la información de tus cuentas por cobrar y por pagar. La respuesta mostrará de forma detallada la información relacionada con tus clientes y proveedores, facilitando la revisión de las cuentas para tomar decisiones de recaudo o pago.
Esperamos que esta guía te haya sido de utilidad. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
