Los certificados de retención son documentos expedidos por los agentes retenedores que detallan los conceptos y montos retenidos a cada proveedor. Según el artículo 381 del Estatuto Tributario, estos certificados excluyen los valores originados en relaciones laborales, legales o reglamentarias.
Pasos para generar los certificados de retención:
1. Ingresa por la ruta: Contabilidad – Más procesos – Certificados – Generar certificado de retención a título de renta, IVA e ICA.

2. El sistema te mostrará los tres pasos a seguir para generar el certificado, donde debes escoger el tipo de impuesto que deseas generar:

3. Una vez accedas, sigue los pasos indicados para la emisión de cada certificado.
Esperamos que esta guía haya sido de utilidad para generar los certificados de retención ¡Estamos aquí para lo que necesites!
20 comentarios en “Generar certificado de retenciones”
si no tengo las fechas de los comprobantes , como hago ? son muchos
Hola Daniel, buen día.
Solo es necesario la fecha de generación y la fecha en la que realizaste el pago de la retención, una vez hayas asignado esta información en el paso 3 te saldrán los terceros con los documentos relacionados por cada uno de ellos.
El certificado llega directamente al correo del proveedor o a que correo? Y no hay manera de solo descargarlo sin enviarlo a un correo?
Buen día Yulieth, puedes descargar o enviar a los correos de los terceros los certificados de retenciones.
Hola buenas tardes, los certificados se envian directamente al correo registrado, pero necesito una copia del certificado en pdf, por donde lo puedo generar ?
Hola Natalia, cuando generes los certificados de retenciones puedes descargarlos.
¿Cómo se puede anular la firma de la persona que se encontraba registrada como responsable del área contable y que ya no labora en la empresa?
Buen día Lucila, puedes cambiar la firma del certificado en el paso 2 configuración de mail y fechas de pago.
Hola, me gustaría saber si es posible personalizar el diseño del certificado. ¿Puedo agregar el logo de mi empresa, cambiar la fuente, los colores y otros elementos visuales?
Buen día Luisa, en Siigo los certificados de retenciones manejan un formato estandar.
Hola buen día,
¿Como puedo consultar los envíos realizados? no en el momento, si no luego para verificar cuáles certificados se han enviado.
Buen día Paula, cuando generas el certificado de retenciones al finalizar el sistema te permite ver el detalle de envió.
Hola, ¿cómo envio un certificado a varios correos a la vez?
Hola Fredy, en el momento solo permite ingresar un correo principal.
Saludos, mi inquietud, como se crea el formato inicialmente pues al generarlo no me bota nada, y si reviso los movimientos de las cuentas correspondientes a la retención mensual efectivamente tienen movimiento, entonces donde se elabora el formato y se enlaza la información muchas gracias.
Buen día Sonia, el sistema genera los certificados de retenciones como lo explica esta guía, en caso de no generarlo comunícate a nuestras líneas de call center para revisarlo.
Buenas tardes señores. Solicito si es posible, una inducción del programa Siigo por favor. ya que la persona encargada está fuera del país. agradezco su colaboración en este asunto. En la empresa está comprado este aplicativo recientemente.
Hola Rosalyn, puedes inscribirte en nuestras capacitaciones, ingresa al enlace y puedes seleccionar los cursos disponibles, también puedes ver los videos que te ofrece este portal de clientes.
Me Parece muy comlejo, pues no es Coherente que deba tener a la mano TODOS los comprobantes en los cuales se Genero Retenciones para que SIIGO cree el Certificado
Hola Cesar, el sistema genera el certificado con la información de los documentos que fuiste ingresando en tu operación normal, no comprendo es tu comentario que debes tener a la mano los comprobantes, solo los necesitarías en el caso que desees revisar o confirmar que la información esta correctamente digitada. Puedes aclararnos cual sería tu duda en el proceso.