Para mejorar el rendimiento de tu Siigo Nube y lograr que la experiencia en la plataforma sea ágil, estable y sin contratiempos, es importante aplicar algunas buenas prácticas en el uso diario. Con el tiempo, factores como el navegador, la conexión a internet o el almacenamiento de información pueden generar lentitud, errores de carga, pantallas en blanco, fallas que impidan que el sistema cargue por completo o problemas al iniciar sesión.
Por eso, este artículo te explica de forma sencilla qué hacer, por qué es importante hacerlo y cuándo aplicarlo, especialmente si notas que el sistema presenta intermitencias o no funciona como esperas. Siguiendo estas recomendaciones podrás optimizar el desempeño de tu Siigo Nube y trabajar con mayor tranquilidad y eficiencia.
A continuación, te compartimos los pasos:
1. Cierra la sesión de tu Siigo cuando termines de usarlo, y vuelve a ingresar; esto ayudará a que el programa funcione de forma correcta.
2. Actualiza el navegador que utilices para ingresar a Siigo y asegúrate de tener instalada la versión más reciente. Esto es fundamental para garantizar la seguridad, el correcto funcionamiento y la compatibilidad total con todas las características de Siigo.
- Actualizar Google Chrome.
- Actualizar Microsoft Edge.
- Actualizar Mozilla Firefox.
3. Borra las cookies de Siigo.com para evitar inconsistencias de almacenamiento y elimina el caché del navegador que utilices para mejorar el funcionamiento y prevenir errores al acceder a la plataforma.
- Borrar cookies en Google Chrome.
- Borrar cookies en Microsoft Edge.
- Borrar cookies en Mozilla Firefox.
- Borrar caché del navegador Google Chrome.
- Borrar caché del navegador Microsoft Edge.
- Borrar caché del navegador Mozilla Firefox.
4. Actualiza y envía las facturas electrónicas de venta que requieras para evitar rechazos por parte de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).
5. Realiza el test o prueba de velocidad para verificar si tu conexión a internet es lo suficientemente rápida y verifica que cumplas con los requerimientos mínimos.
6. Prueba otra red u operador de internet, si la inconsistencia persiste, para descartar problemas con tu operador de servicios.
7. Ingresa por el modo incógnito de tu navegador o usa otro navegador, para descartar un posible almacenamiento de caché.
¡Esperamos que esta información te haya sido de utilidad!
18 comentarios en “7 pasos para mejorar el rendimiento de tu Siigo Nube”
QUIERO SABER CUANTA RENTABILIDAD TENGO AL MES POR LA VENTA DE MIS PRODUCTOS? EN NINGUNA PARTE SALE ES INFORMACIÓN
Hola Yurley, puedes revisar el reporte de rentabilidad por producto.
Hola
necesito que a los comprobantes comtables les aparesca la linea donde firma quien aprueba, quien elabora y quien revisa
Naviced02@gmail.com
Buen día Naviced, los comprobantes contables manejan un formato estándar, en este caso puedes incluir esos datos en el campo de observaciones.
Buenas noches. al tratar de crear un proveedor o cliente me sale una leyenda que dice: Estado solo consulta» y no deja crear el proveedor
Buen día Oscar, cuando el programa esta en modo consulta hace referencia a que no estas al día con tu pago, te invitamos a comunicarte a nuestras líneas de call center para mayor información.
EN ALGUNAS OCASIONES AL HACER EL INGRESO DEL CLIENTE NO CARGA EN EL MODO BUSCAR ES UNA DEMORA CON EL SISTEMA
Hola Vanessa, la rapidez en la búsqueda de las opciones puede depender de la velocidad del internet, intermitencia en la página, capacidad de la máquina. Verifica realizando los pasos que te indica la guía y puedes verificar también si sucede también desde otros equipos.
Buenos días
A pesar de realizar el procedimiento, evidencio que los datos registrados en el sistema no se estan viendo actualizados, ni en el libro auxiliar, ni en el balance general.
La infomacion esta quedando perdida.
Hola Jenny, verifica los movimientos por los reportes contables, puede ocurrir que por algún inconveniente no se actualizo la información, si continuas con dudas, puedes comunicarte al call center y allí un asesor revisara directamente en tus datos y si es necesario realizará el proceso para corregirlo.
El envio de facturas electronicas desde el sistema POS es una tortura, cada factura desde el envío a la DIAN y la aprobación hasta que sale la tirilla con el QR aprobado demora aproximadamente 45 segundos – 1 minuto si es que no sale rechazada o error, los clientes se quejan por la espera y no puedo facturarle a la siguiente persona
Hola Miguel, el equipo de ingenieros trabaja todo el tiempo en procura de mejorar todos los procesos.
Excelente información, gracias por mantenernos actualizados
Buen día Alejandro, gracias por tu comentario.
esta excelente la informacion
Buen día Maribel, gracias por hacer uso de nuestros contenidos.
L a Configuracion de la Impresora a POS ? Por control remoto la ajustan?
Buen día Luis, puedes realizar la configuración de la impresora en el POS instalado, solo como lo explica esta guía.