La nueva vista para elaborar recibos de caja se ha renovado para que sea más sencilla, rápida y amigable. Este documento te permite registrar los pagos o abonos que tus clientes realizan sobre facturas pendientes, anticipos por compras futuras u otros ingresos no relacionados con ventas. Contar con esta herramienta facilita mantener tus cuentas al día y tener un control claro de los movimientos de dinero.
Podrás utilizarla en el momento en que recibas un pago, un anticipo o cualquier ingreso que necesites registrar, lo que hará que tu gestión financiera sea más organizada y confiable.
Para elaborar el recibo de caja, sigue estos pasos:
1. Configura el comprobante de recibo de caja.
2. Accede mediante una de las siguientes rutas:
- En el módulo Inicio, selecciona Accesos directos – Crea un Recibo de caja.
- Dirígete al módulo Ventas – Recaudos – Crear recibos de caja
.
- Desde el botón + Crear
, en Clientes, haz clic en la opción Recibo de caja.
3. Al ingresar, selecciona el tipo de recibo de caja que deseas registrar:
- Pago o abono a deuda: lo utilizas cuando el cliente realiza un pago relacionado con una deuda existente; aplica para cancelar facturas o realizar abonos parciales.
- Anticipo: lo usas cuando el cliente entrega dinero antes de recibir una factura; aplica para legalizar anticipos comerciales o adelantos.
- Otro ingreso: permite registrar ingresos que no están asociados a facturas ni anticipos; aplica para ingresos administrativos, reembolsos e ingresos no relacionados con una venta.
¡Listo! Con este proceso, podrás elaborar tus recibos de caja.
64 comentarios en “Nueva vista elaborar recibo de caja”
Buen día, si en la factura de venta se contabilizaron unas retenciones que en el momento del pago no se efectuaron y debo reversarlas, no encuentro ninguna opción dentro del nuevo recibo de caja que me permita hacer dichos ajustes? Cómo lo hago dentro del recibo de caja?
Buen día Diana, para realizar estos ajustes te recomendamos manejarlo por medio de un comprobante contable.
En la lista de impuestos no aparece RETE GARANTIA cómo podemos encontrar o crear esa opción ? Gracias.
Buen día, puedes crear nuevos impuestos, cómo lo explica este instructivo.
buen dia, al realizar un recibo de caja , y cuando me queden sobrando unos centavos, antes me dejaba ajustar al peso, ahora como hago esto?
Hola Santiago, puedes elaborar un recibo de caja y registrar el ajuste o descuento por medio del Pago o abono a deuda u otros ingresos.
como puedo realizar u recibo de caja si le realiza el cliente retención en la fuente retención de ica este cambio desfavoreció el recibo de caja
Buen día Marta, puedes elaborar el recibo de caja mediante la opción “Pago o abono a deuda” y, en el detalle de la cuenta, agregar el impuesto.
Buen día,
Al realizar un recibo de caja, el cliente tiene pesos que quisiera cruzar en el mismo documento, pero en esa actualizacion no me permite hacer en el mismo campo ese cruce con la cuenta de ajuste al peso, y si voy a la parte que dice «Otro Ingreso» me deja poner el ajuste pero no se guarda el valor inicialmente a cruzar de la factura.
De que manera podria hacerlo?
Buen dia Paula, es necesario crear recibos de caja independientes: uno para registrar el abono a la deuda y otro para registrar el ingreso correspondiente.
buenas tardes
debo realizar un descuento de una factura, pero no aparece el concepto en los que me despliega, como lo creo?
Buen día Eliana, puedes crear los conceptos de descuento, cómo lo explica este instructivo.
Buenos dias como hago para realizar el pago de una factura cuando el cliente realizo 2 consignaciones de valores diferentes, como lo ingreso? ya que no me sale la opcion de avanzado
Buen día, al elaborar un recibo de caja, solo es posible seleccionar una forma de pago. Si el pago se realiza utilizando dos medios diferentes, te recomendamos elaborar un recibo de caja por el valor correspondiente a la primera forma de pago y, posteriormente, crear otro recibo de caja por el valor restante, seleccionando la segunda forma de pago.
Buenos días como hago para buscar las facturas que van hacer canceladas y no buscarlas una por una .
Buen día Yenni, puedes consultar el estado de cuenta del cliente, cómo lo explica este instructivo.
buen dia, quisiera saber como puedo realizar un ajuste al peso o llevar aveces descuentos comerciales en el recibo de caja?
Hola Milena, puedes elaborar el pago o abono a deuda de clientes y agregar los impuestos, descuentos o ajustes.
Como puedo cruzar el saldo de facturas y el saldo de anticipos de un cliente?
Buen día Francy, puedes registrar el cruce por medio de un comprobante contable.
Buen día, como hago para cruzar una nota crédito en un recibo de caja?
Buen día Marcela, puedes registrar el cruce por medio de un comprobante contable.
Buenos dias,
con la nueva actualización, me pueden por favor indicar como se realiza el recibo de caja avanzado , no encuentro la opcion para aplicar retenciones, muchas gracias
Hola Marisol, puedes elaborar el pago o abono a deuda de clientes y agregar los impuestos, descuentos o ajustes.
Buenos dias como hago para anular un Recibo de caja
Buen día Leidy, desde la vista del recibo de caja, puedes seleccionar el botón Más y la opción Anular.
BUENAS TARDES, UN CLIENTE TIENE VARIAS FACTURAS POR CANCELAR. EJEMPLO 4 FACTURAS, PERO VA A CANCELAR LA 4 COMO HAGO PARA CANCELAR ESA FACTURA CUANDO SE COLOCA EL VALOR DE LA FACTURA QUE NO SE APLIQUE A LAS PRIMERAS, EXPLIQUEME COMO SE HACE
Buen día Sara, al realizar el pago o abono a deuda del cliente, seleccionas solo las facturas a las cuales le vas a aplicar el pago.
Antes se podía llamar un saldo a favor de un cliente como los cruzó ahora.
Buen día Carolina, puedes registrar el cruce por medio de un comprobante contable.
Buen día, antes en el recibo de pago aparecía la opción de Avanzado (impuestos, descuentos y ajustes), ya no aparece, como hago para modificar? Si cuando genere la factura no le puse retenciones. y el cliente me practico retenciones.
Hola Valeria, puedes elaborar pago o abono a deuda de clientes y agregar los impuestos, descuentos o ajustes.
Buen dia, antes en el recibo de pago aparecia la opcion de Avanzado (impuestos, descuentos y ajustes), ya no aparece, como hago para modificar?
Hola Jenny, puedes elaborar pago o abono a deuda de clientes y agregar los impuestos, descuentos o ajustes.
Buena tarde Necesito hacer un descuento por retegarantia por como lo puedo hacer si antes lo hacia por avanzado de impuesto y me dejaba digitar la cuenta como lo hago por aqui
Buen día Angela, puedes registrar un pago o abono a deuda y en el detalle de las cuentas por pagar el ícono «Agregar impuesto o descuento» para registrar el descuento, en caso de no tener el concepto creado puedes seleccionar el ícono «Nuevo descuento o ajuste» para crearlo.
Buenos días, necesito cruzar el valor pendiente de la factura de venta contra un saldo a favor que tenia el cliente anteriormente, cómo puedo realizar el cruce? no hay ninguna opción que me permita en un recibo de caja hacer el cruce con un saldo a favor, o debe hacerse en un comprobante contable?
Buen día Yeimy, puedes registrar el cruce por medio de un comprobante contable.
Como se realizaran los cruces de los anticipos con el pago de multiples facturas sin tener que agregar una por una en un comprobante contable?
Buen día, puedes registrar el cruce por medio de un comprobante contable.
Esos recibo de caja solo permite en pesos colombianos, entoces que pasa con los que facturamos en otra moneda?
Buen día Yulis, al elaborar el recibo de caja puedes seleccionar el tipo de moneda para generar el documento.
como puedo registrar un ica de un porcentaje que no aparece en el listado que existe.
Buen día Natalia, puedes crear el impuesto que requieras, cómo lo explica este instructivo.
Buenas noches, si tengo retenciones en la fuente que me descontaron en los pagos pero en la factura no están contabilizados, como hago para agregar estas retenciones en el recibo
Buen día Cristina, puedes realizar un pago o abono a deuda y en el detalle puedes agregar los impuestos que requieras.
Buen dia si me realizaron en el pago un anticipo adicional como puedo ingresarlo
Buen día, puedes registrar el pago o abono a la deuda y luego, ingresar el anticipo.
Buen día
Como puedo descargar una factura, con dos pagos diferentes de distinto banco.
Gracias.
Buen Jessica, solo es posible relacionar una forma de pago en los datos del encabezado, en este caso por cada forma de pago, es necesario registrar un recibo de caja.
Buena tarde, si tengo que registrar más de un pago con diferente banco para una misma factura como puedo hacerlo. Gracias.
Buen día, solo es posible relacionar una forma de pago en los datos del encabezado, en este caso por cada forma de pago registra un recibo de caja diferente.
buenos dias
como hago para mirar los movimientos de los productos
Buen día, puedes generar el reporte de movimiento de productos / Kardex de esta manera.
Como se realiza los ajuste al peso
Buen día Rosa, al registrar el pago o abono a deuda puedes presionar el ícono + para agregar impuestos, descuentos o ajustes.
como se hace para registro de pago de retenciones ? no veo el boton
Hola Patricia, al registrar el pago o abono a deuda de clientes, el sistema muestra los documentos que tienen valores pendientes por cobrar y puedes + para agregar impuestos, descuentos o ajustes.
En la nueva vista necesito adicionar un ajuste al peso como ingreso, pero no permite ni ocmo ingreso ni como gasto el ajuste al peso. Cómo se realiza?
Buen día Sirley, al registrar el pago o abono a deuda de clientes, el sistema muestra los documentos que tienen valores pendientes por cobrar y puedes seleccionar la opción + para agregar impuestos, descuentos o ajustes.
Cómo registramos retenciones en la fuente o de ica que nos descuentan los clientes, como contabilizo un descuento financiero al momento del recaudo.
Buen día Carlos, al registrar el pago o abono a deuda de clientes, el sistema muestra los documentos que tienen valores pendientes por cobrar y puedes seleccionar el ícono + para agregar impuestos, descuentos o ajustes.
Buen dia, cuando estoy cancelando una factura y me aplican una retencion que no habia causado en el momento de la venta, este recibo por la modalidad de pago o abono a deuda no me deja ingresar la cuenta de retención, entonces como se hace para asentar ese pago?
Buen día Luz Amparo, al registrar el pago o abono a deuda de clientes, el sistema te muestra los documentos que tienen valores pendientes por cobrar y puedes seleccionar el ícono + para agregar los impuestos, descuentos o ajustes.