Esta funcionalidad te permite cambiar la información del perfil de los clientes y/o proveedores de dos maneras:
1. Modificación de forma individual:
Esta opción te permite actualizar los datos uno a uno; para ello, te ubicas en el botón 
donde seleccionas el filtro Terceros y digitas el nombre o NIT.
De esta forma, el sistema despliega el tercero con los datos principales para ser seleccionado.
Al ingresar das clic en el ícono 
y podrás realizar los cambios que necesites.
Para finalizar, das clic en el botón 
y las modificaciones quedarán almacenadas en el programa.
2. Modificación de forma masiva:
Esta funcionalidad te permite realizar la actualización masiva de los clientes / proveedores que se tienen creados en la empresa y podrá realizarse por medio de interfaz de acuerdo al nuevo modelo de interface desde Excel.
28 comentarios en “Modificar o editar terceros (Clientes – Proveedores)”
Se puede modificar un tercero en un comprobante como un egreso o RC, cuando se realizó a un NIT que no es? para no tener que anular el comprobante,
Buen día, los datos del cliente, el tipo de comprobante y el consecutivo no son modificables, para ello, es necesario anular o borrar el documento y volverlo a generar.
hola buen dia,
al relizar una nota credito, me dice que el nit 222222222222 no tiene telefono por eso no se puede comprobar con la dian, lo trato de modificar y dice que esta por defecto del sistema.
Hola David, verifica en la lista de los terceros que se encuentre ese NIT, y también confirma en la factura cual fue el Nit que se envío porque si vas a realizar la nota crédito es que ya tienes la factura.
Como se pudede unificar un mismo tercero, en el que uno quedó mal el nit, y el otro esta correcto??
Buen día David, puedes unificar la información a un solo tercero, por medio de un comprobante contable.
no me permite ninguna modificación a terceros me sale un letrero que dice que no estoy autorizado, como puedo realizar dicha autorizacion.
me sale esto que debop hacer?
Usted no está autorizado para ver la página requerida
Buen día Viviana, esto se debe a que el usuario administrador no te asigno el permiso para editar los terceros, es necesario que lo valides.
Buen dia, necesito editar a mayuscula el nombre de un tercero ya hice los pasos y nada no me deja
Buen día Doris, puedes cambiar el nombre del tercero como lo explica esta guía, te recomendamos borrar el cache de tu navegador y volverlo a realizar o en caso de no ser posible comunícate a nuestras líneas de call center para verificarlo.
buenos dias necesito modificar el correo del consumidor final ya realice el proceso y no lo cambia
Buen día Nahun, puedes modificar el correo electrónico del cliente como lo explica esta guía, te recomendamos volver a generar el proceso o en caso de no guardar los cambios comunícate a nuestras líneas de call center para validarlo.
Necesito modificar el tercero consumidor final, modificar el correo porque esta mal escrito y no se están enviando las facturas
Buen día Aura, realizando el proceso que explica esta guía puedes modificar el correo electrónico del tercero.
como puedo ver si tengo el rol para modificar terceros?
Hola María, puedes consultar los permisos que tiene cada rol, como si los fueras a modificar.
BUE DIA
en siigo nube no puedo unificar terceros que tengo con movimiento con dos cedulas diferentes ???
Buen día William, ese proceso no lo maneja Siigo, lo podrías realizar de forma manual por medio de un comprobante contable.
Buen dia. continuamos con la dificultad para editar terceros. Se siguen todos los pasos y continua el error. En servicios al cliente dicen que los ingenieros están trabajando para solucionar la situación pero llevamos 1 mes esperando para poder editar terceros.
Hola Neuridis, que campo es el que te presenta dificultad para modificar, que tipo de error te muestra, en este momento esta permitiendo modificar o agregar datos en el tercero, recuerda que el dato de la cédula no se puede modificar. Si el tercero quedo doble, debes inactivar el que no tenga movimiento.
Buen dia. El problema persiste. no puedo editar dirección, correos o cualquier otro campo de los terceros. llevamos más de dos meses esperando que lo solucionen.
Hola Neuridis, ya realizaste pruebas con otro usuario, ingresando con la clave de usuario principal, o te comunicaste con el área de call center y no lograron solucionarlo y te crearon algún seguimiento?, en el momento el sistema permite realizar modificaciones a los terceros, el único campo que no puedes cambiar es el de la cédula o Nit, ya que es con el que queda guardado. Si tienes un seguimiento el área encargada se comunicará contigo cuando se solucione, pero si es por usuarios en call center te puede ayudar a confirmar con cual puedes realizarlo.
NESESITO ELIMINAR UN TERCERO PORQUE LO TENGO REPETIDO
Hola Vanessa, verifica que el tercero no tenga información o movimiento. Solo puedes inactivarlo, los terceros no se pueden borrar.
hago todo el proceso para editar un tercero, al darle guardar no permite y sale un letrero de color rojo en ingles que dice que no es permitido los cambios. que se hace en este caso. muchas gracias
Buen día Francisco, puedes editar la información de los terceros como lo explica esta guía, te recomendamos volver a generar el proceso o en caso de persistir el mensaje comunícate a nuestras líneas de call center para que un asesor pueda validarlo.
Buen día, ya realice los pasos para actualizar el tercero pero los cambios no quedan guardados, arroja un error y dice que no permite guardar los cambios.
Hola Mariela, verifica a que se debe el error que te muestra, porque así puedes corregir y que te permita realizar los cambios. Si el error no es entendible, puedes comunicarte al área de call center, y allí un asesor puedes ayudarte a superar el error.