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Elaborar facturas electrónicas con descuentos es importante cuando necesitas reflejar condiciones comerciales especiales acordadas con tus clientes, como promociones o rebajas en productos o servicios específicos.

Aplicar estos descuentos correctamente permite que el valor final facturado sea exacto, que la información contable quede bien registrada y que el documento cumpla con los requisitos exigidos por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).

Este procedimiento se utiliza al momento de generar la factura electrónica de venta, cuando el descuento aplica a uno o varios productos dentro del detalle. Configurarlo y registrarlo adecuadamente te ayuda a mantener claridad en tus operaciones, evitar inconsistencias y asegurar que tu cliente reciba un documento correcto y formalmente válido.

Para manejar descuentos en las facturas electrónicas de venta, sigue estos pasos: 

1. En la configuración de la factura, dirígete a la sección de Configuraciones complementarias:

• En Tipo de descuento por ítem seleccionas «Valor» o «Porcentaje». 
• En el apartado de Cuentas contables, indica la Cuenta contable para descuentos por ítem.

Haz clic en Guardar .

2. Elabora la factura electrónica por las siguientes rutas:

• En el módulo de Inicio – Accesos directos – Crea una Factura electrónica.

• Desde + Crear  – Clientes – Factura Venta / Ingresos.

• Ve a la opción de Ventas; luego, selecciona Crear factura . 

3. Diligencia los datos de encabezado:

• Tipo: selecciona el tipo de comprobante de factura electrónica que se utilizará.
• Cliente: relaciona el cliente al cual le vas a emitir la factura electrónica.

Al definirlo, puedes hacer clic sobre el nombre del cliente y ajustar el número de identificación desde la creación rápida. Si requieres modificar o adicionar información al perfil del cliente, selecciona la opción «Ver perfil» y el sistema te abrirá una ventana para que los puedas ingresar.

Importante: el sistema verificará que el cliente tenga al menos tres dígitos en su número de identificación; si no cumple con esta condición, se mostrará un mensaje y no se permitirá guardar el documento.

Haz clic en el nombre del cliente para ajustar el número de identificación desde la opción de creación rápida.

• Contacto: en este campo aparecen los datos de la persona con la cual se tendrá comunicación en la empresa del cliente. Si te aparece en blanco, es porque esta información no se completó cuando creaste tu cliente, por ende, lo puedes crear desde la opción + Crear nuevo .
• Fecha de elaboración: el sistema configura automáticamente el campo con la fecha actual del día y al hacer clic en el calendario, este se desplegará mostrando las fechas anteriores bloqueadas.

• Número: el sistema asigna el consecutivo del documento únicamente si en la definición de los parámetros del documento fue seleccionado el manejo de numeración automática; caso contrario, es necesario, al momento de elaborar la factura digitar el número con el cual quedará guardada.

El enlace «Editar consecutivo», te permitirá utilizar un consecutivo que haya sido eliminado anteriormente o que no se haya utilizado, garantizando que la nueva factura mantenga una secuencia ordenada y evite vacíos en la numeración.

• Vendedor: aparece el nombre del vendedor asociado al cliente.
• Moneda: esta casilla te permite asignar la sigla moneda sobre la cual se registrará el documento, aplica cuando la empresa maneja moneda extranjera.

4. En el detalle, agrega el producto y/o servicio; haz clic en la casilla Descuentos y agrega el valor o el porcentaje, según la configuración que hayas realizado. 

5. Selecciona las formas de pago; el sistema despliega las que han sido previamente creadas y las cuales, en su configuración, estén marcadas como tipo: solo cartera o cartera / proveedor.

6. Al finalizar la elaboración de la factura electrónica de venta, seleccionas Guardar y enviar .

7. Aparecerá una ventana informando que, una vez enviada, la factura no podrá ser editada, anulada o borrada. Para confirmar el proceso, selecciona Guardar y enviar . 

8. Envía la factura al correo electrónico o WhatsApp del cliente. En el campo «Para» se visualiza prellenado con el nombre, apellido y correo electrónico del contacto seleccionado en la elaboración de la factura. Al desplegar el campo, se pueden visualizar y seleccionar los contactos asociados al tercero. 

O puedes crear uno nuevo seleccionando el Más ; este contacto quedará guardado en los contactos del tercero y de inmediato se mostrará en el campo «Para». Después de confirmar la información de envío, haz clic en Enviar .

Importante:

• La opción para el envío por WhatsApp estará habilitada cuando configuras Siigo Pay. 
• En caso de no tener habilitada esta opción, solo tendrás disponible el envío mediante correo electrónico. 

Una vez enviado el correo pertinente, el sistema mostrará una pantalla para el envío mediante WhatsApp, en donde indicas el número de celular al cual quieres realizar el envío, guardarlo como número del cliente para futuros envíos y visualizar una previa del mensaje a enviarse. 

9. Cuando las facturas electrónicas de venta no estén aprobadas por la DIAN o estén guardadas, se mostrará solo el prefijo y consecutivo del documento; el campo «Fecha» se visualizará como «Fecha y hora comprobante», no se mostrará la firma del proveedor tecnológico y aparecerá un mensaje en la parte inferior indicando: «Este es un borrador de la factura para fines informativos. No reemplaza la factura de venta ni el documento equivalente».

10. Visualizarás la factura de la siguiente manera: 

11. Adicional, en la parte superior podrás conocer el estado y en qué proceso se encuentra tu factura electrónica, hasta ser enviada por correo a tu cliente.

Importante: en esta guía se explica la aplicación del descuento por cada producto. Si requieres agregar el descuento por el total de la factura, tendrás que manejar factura electrónica con cargos y descuentos totales. 

¡Todo listo! Ahora puedes elaborar facturas electrónicas con descuentos.